windows错误代码0x0000002B是什么_windows系统异常终止处理

如果您在Windows系统运行过程中遭遇意外终止，并看到错误代码0x0000002B，该错误通常与会话管理器初始化失败或系统关键服务无法启动有关。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、使用“最后一次正确的配置”启动系统

该方法通过回退到上一次成功启动时的系统配置，绕过可能导致会话管理器异常的近期更改，例如注册表损坏、服务启动项错误或驱动加载冲突。

1、重启计算机，在Windows徽标出现前持续按F8键。

2、在“高级启动选项”界面中，使用方向键选中最后一次正确的配置（高级），然后按Enter键确认。

3、等待系统尝试以该配置启动，观察是否能进入桌面环境。

二、在安全模式下禁用可疑启动项和服务

错误0x0000002B常由第三方服务（如远程桌面增强组件、会话监控工具或企业级终端管理代理）干扰会话管理器（smss.exe）引发，安全模式可隔离非核心组件以验证并清除干扰源。

1、重启电脑，反复按F8进入高级启动选项，选择安全模式。

2、登录后，按下Win+R组合键，输入msconfig，点击确定。

3、切换至“服务”选项卡，勾选隐藏所有Microsoft服务，然后点击“全部禁用”。

4、切换至“启动”选项卡，点击打开任务管理器，逐条禁用非系统必需的启动项。

5、重启电脑，观察是否仍出现0x0000002B错误。

三、检查并修复系统文件完整性

smss.exe依赖的系统核心文件（如ntoskrnl.exe、win32k.sys、ci.dll等）若被篡改、损坏或版本不匹配，将直接导致会话管理器初始化失败，触发0x0000002B停机码。

1、以管理员身份运行命令提示符或PowerShell。

2、依次执行以下命令：

3、输入sfc /scannow并回车，等待扫描完成并自动修复受保护的系统文件。

4、执行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，修复Windows映像底层结构。

5、完成后重启系统。

四、重置会话管理器相关注册表项

注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager路径下的子键若存在非法值（如无效的PendingFileRenameOperations、BootExecute或KnownDlls条目），可能中断smss.exe初始化流程。

1、在安全模式下按Win+R，输入regedit，以管理员权限打开注册表编辑器。

2、导航至HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager。

3、检查右侧窗格中是否存在名称为PendingFileRenameOperations的多字符串值，若其数据异常庞大或含非法路径，右键选择“删除”（操作前请先导出该键备份）。

4、检查BootExecute值，确认其默认数据仅为autocheck autochk *，若被修改为其他程序路径，双击将其还原。

五、排查硬件兼容性及固件层干扰

某些UEFI固件实现中，Secure Boot策略异常、TPM模块状态不稳定或ACPI表（特别是SSDT）与Windows 11会话管理器交互异常时，也可能诱发0x0000002B，尤其在设备刚升级系统或启用虚拟化功能后。

1、重启进入UEFI/BIOS设置界面（通常为F2或Del键）。

2、定位到Security → Secure Boot，临时设为Disabled。

3、查找Advanced → TPM Configuration，将TPM状态切换为Clear and Disable（清除后重启再启用）。

4、保存退出并重启，观察错误是否消失。